Los costes de envío causados por la devolución de algún artículo irán a cargo del cliente. Excepto cuando el motivo de la devolución sea por un defecto en el producto o error atribuible a PARDO 1973, S.L.

Las devoluciones se harán efectivas en un plazo máximo de 30 días naturales de la recepción del pedido.(Regulado en el art.71.1  Ley de consumidores y usuarios)

En caso de recibir el pedido con defectos de embalaje o problemas con el transporte, el cliente lo hará constar en el albarán del transportista y lo comunicará por correo electrónico a info@pardoshop.com , adjuntando el documento de desistimiento que podrá encontrar en el apartado condiciones  en un plazo máximo de 24h.

El consumidor y usuario es quien deberá probar que ha ejercitado el derecho a  desistir. En el caso de las personas consumidoras vulnerables, se facilitará la prueba del ejercicio del derecho a desistir bastando una afirmación de parte en término.  

Para poder asegurar que los productos se conservan en el mejor estado posible durante el trámite de devolución, los mismos, y en la medida de lo posible, serán devueltos en su envoltorio original, sin perjuicio de que puedan ser devueltos dentro de una caja diferente de la que fueron entregados, procurando que ésta cumpla las mismas funciones que la original. Dentro del envoltorio de la misma devolución, deberán adjuntarse las posibles promociones enviadas sin cargo, así como una copia de la factura enviada marcando el producto objeto de devolución.

Si la devolución se realiza por un defecto en el producto o por un error atribuible a PARDO 1973, S.L. el cliente se pondrá en contacto con PARDO 1973, S.L. con la mayor brevedad posible para comunicarlo.

Garantias aplicables

Todos los productos ofertados mediante la web, son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

Los productos ofertados cuentan con garantia de acuerdo a los criterios y condiciones del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley General del Consumidor y Usuarios y otras leyes complementárias.