Les despeses d’enviament causades per la devolució d’algun article aniran a càrrec del client. Excepte quan el motiu de la devolució sigui per un defecte en el producte o error atribuïble a PARDO 1973, S.L.
Les devolucions s’hauran de fer efectives en un termini màxim de 30 dies naturals de la recepció de la comanda. (Regulat a l'art. 71.1 de Llei de consumidors i usuaris)
En cas de rebre la comanda amb defectes d’embalatge o problemes amb el transport, el client ho farà constar en l’albarà del transportista i ho comunicarà per correu electrònic a info@pardoshop.com , tot adjuntant el document de desistiment que podrà trobar a l'apartat condicions en un termini màxim de 24 hores.
El consumidor i usuari es qui haurà de provar que ha exercitat el dret al desistiment. En el cas de les persones consmidores vulnerables, es facilitarà la prova de l'exercici del dret de desistiment bastant una afirmació de part en termini.
Per poder assegurar que els productes es conservin en el millor estat possible durant el tràmit de devolució, els mateixos, i en mesura del possible, seran retornats en el seu embolcall original, sense perjudici de que puguin ser retornats dins d'una caixa diferent de la que van ser entregats , procurant que aquesta compleixi les mateixes funcions que l' original. Dins de l'embolcall de la mateixa devolució, hauran d'adjuntar-se les possibles promocions enviades sense càrrec, així com una còpia de la factura enviada marcant el producte objecte de devolució.
Si la devolució es ralitza per un defecte en el producte o per un error atribuïble a PARDO 1973, S.L., el client es posarà en contacte amb PARDO 1973, S.L. el més aviat possible per comunicar-ho.
Garanties aplicables
Tots els productes oferts mitjançant la web són completament originals, llevat que s’indiqui el contrari en la seva descripció.
Els productes oferts compten amb garantia d’acord als criteris i condicions descrites al Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.